Conseiller en insertion, chargé d'accueil, coordinateur : si vous travaillez dans une mission locale ou une PAIO, c'est la convention collective IDCC 2190 qui encadre votre contrat, souvent financé par des fonds publics. Voici votre classification, votre préavis et vos droits.
Les missions locales et les permanences d'accueil, d'information et d'orientation (PAIO) accompagnent chaque année des centaines de milliers de jeunes de 16 à 25 ans vers l'emploi et la formation. Ces structures associatives, financées majoritairement par l'État, les régions et les collectivités locales, emploient environ 13 000 salariés dans plus de 450 structures réparties sur tout le territoire. Leur cadre social commun est la convention collective nationale des missions locales et PAIO, code 2190. Un texte spécifique, différent de celui de l'animation ou de l'insertion par l'activité économique, avec ses propres règles de classification et de préavis. Voici comment vous situer si vous êtes conseiller, chargé d'accueil ou coordinateur dans ce réseau.
La convention s'applique aux employeurs de missions locales et de PAIO, ainsi qu'à leurs groupements, dont l'activité principale est le suivi, l'insertion sociale et professionnelle des jeunes et le développement de réponses adaptées à leur situation. Ces structures relèvent du cadre fixé par l'ordonnance du 26 mars 1982 et la loi du 19 décembre 1989 sur le droit à l'insertion professionnelle des jeunes.
Une confusion fréquente mérite d'être clarifiée : les missions locales ne sont pas des agences France Travail, ex-Pôle emploi. Ce sont des structures associatives distinctes, financées par des acteurs multiples (État, régions, départements, communes), spécifiquement dédiées aux 16-25 ans et à un accompagnement global qui dépasse la seule recherche d'emploi : logement, santé, mobilité, accès aux droits. Le personnel de France Travail relève d'un statut totalement différent, celui de l'opérateur public de l'emploi, sans lien avec l'IDCC 2190.
Bon à savoir
Toutes les structures d'insertion des jeunes ne relèvent pas de l'IDCC 2190. Une association d'insertion par l'activité économique qui accompagne aussi des jeunes peut dépendre d'une autre convention, par exemple celle des ateliers et chantiers d'insertion. Le critère déterminant est le statut de mission locale ou de PAIO au sens de la loi, pas la nature générale de l'activité d'insertion.
La classification de la convention repose sur un système de coefficients hiérarchiques, actuellement organisé en plusieurs groupes distincts pour les non-cadres et pour les cadres, avec des coefficients qui s'échelonnent globalement de 300 à 600 selon le niveau de responsabilité et d'autonomie du poste. Chaque coefficient est multiplié par une valeur du point, revalorisée par avenant salarial négocié entre les partenaires sociaux de la branche.
Le montant exact du point et les salaires minimaux qui en résultent évoluent régulièrement : consultez le dernier avenant étendu sur Legifrance pour connaître les valeurs en vigueur à la date de votre lecture. Le SMIC rappelé plus haut sur cette page reste le plancher absolu, quel que soit votre coefficient.
La convention distingue deux grandes catégories professionnelles, chacune structurée en groupes hiérarchiques :
| Catégorie | Groupe | Profils typiques |
|---|---|---|
| Non-cadres | Groupe I | Agent d'accueil, secrétaire, agent administratif |
| Non-cadres | Groupe II | Conseiller en insertion débutant, assistant de gestion |
| Non-cadres | Groupe III | Conseiller confirmé, chargé de mission, référent thématique |
| Cadres | Groupe IV et au-delà | Coordinateur, responsable de pôle, directeur adjoint, directeur |
Le passage d'un groupe à l'autre dépend du niveau de qualification requis, de l'autonomie du poste et du niveau de responsabilité exercé, et non de l'ancienneté seule. Un conseiller en insertion professionnelle qui prend en charge la coordination d'un dispositif spécifique (garantie jeunes, parcours contractualisé) peut prétendre à une réévaluation de son groupe de classement.
La durée légale de 35 heures hebdomadaires s'applique, avec des jours de réduction du temps de travail dans de nombreuses structures ayant conservé un horaire collectif de 37 ou 38 heures hebdomadaires. Le télétravail s'est développé dans certaines missions locales pour les tâches administratives et les entretiens à distance, notamment depuis la généralisation des accompagnements en visioconférence. Sa mise en place suppose un accord d'entreprise ou une charte définissant les jours éligibles, la prise en charge des frais et les modalités de contrôle du temps de travail, le cadre légal du télétravail restant applicable à défaut d'accord spécifique de la branche. Une spécificité du secteur mérite l'attention : une partie significative des postes est financée par des dispositifs publics ponctuels (appels à projets, conventions annuelles avec l'État ou la région), ce qui se traduit souvent par des CDD liés à la durée du financement public plutôt qu'à un motif de remplacement classique.
Le piège des CDD à répétition sur financement public
Un CDD renouvelé plusieurs fois d'affilée sur le même poste, au seul motif que le financement public est reconduit chaque année, peut être requalifié en CDI par le conseil de prud'hommes si le besoin s'avère en réalité permanent. La fin d'un financement n'est pas juridiquement équivalente à la fin d'un accroissement temporaire d'activité. Si vous enchaînez les CDD sur la même mission depuis plusieurs années, faites vérifier votre situation.
| Catégorie | Ancienneté | Préavis |
|---|---|---|
| Non-cadres | Moins de 6 mois | 2 semaines |
| Non-cadres | 6 mois à 2 ans | 1 mois |
| Non-cadres | Plus de 2 ans | 2 mois |
| Cadres | Toute ancienneté | 3 mois |
La période d'essai suit les plafonds légaux : 2 mois pour un employé, renouvelable une fois, 3 mois pour un agent de maîtrise, 4 mois pour un cadre, sauf disposition plus favorable prévue par un accord d'entreprise.
Calculez votre préavisEstimation selon votre statut et votre ancienneté.→Le métier de conseiller en insertion professionnelle ne correspond à aucun diplôme unique obligatoire : les profils viennent de formations en travail social, en ressources humaines, en économie sociale ou en sciences de l'éducation. La branche a toutefois structuré des parcours de professionnalisation propres, avec des modules sur l'accompagnement des jeunes, la connaissance des dispositifs d'insertion (garantie jeunes, contrat d'engagement jeune, apprentissage) et les techniques d'entretien.
Un fonds mutualisé de la formation professionnelle, alimenté par les cotisations des employeurs de la branche, finance ces parcours ainsi que les bilans de compétences pour les salariés souhaitant évoluer vers des fonctions de coordination ou de direction. Le compte personnel de formation reste également mobilisable en complément, notamment pour préparer une certification qualifiante reconnue au niveau national.
Dans les missions locales de taille suffisante, un comité social et économique doit être mis en place dès que l'effectif atteint 11 salariés pendant 12 mois consécutifs, avec des attributions renforcées à partir de 50 salariés. Compte tenu de la taille souvent modeste de ces structures associatives, avec une moyenne d'une trentaine de salariés par mission locale, la représentation du personnel reste un enjeu concret à surveiller lors de chaque élection professionnelle.
La convention prévoit également une commission paritaire de branche, chargée notamment de veiller à l'application uniforme du texte dans l'ensemble des structures du réseau et de négocier les avenants salariaux annuels. Les délégués syndicaux, lorsqu'ils existent au niveau de la branche, peuvent être sollicités par un salarié en cas de litige sur l'application de la convention.
Les 5 semaines de congés payés légaux s'appliquent, décomptées en jours ouvrables. De nombreuses missions locales ferment leurs portes au public pendant une à deux semaines l'été et entre Noël et le jour de l'an, avec une organisation des congés qui suit ce calendrier collectif plutôt qu'un choix individuel libre. Certaines missions locales accordent, par accord d'entreprise ou usage, des jours de repos supplémentaires liés aux ponts calendaires, négociés localement : ces avantages ne sont pas garantis par la convention nationale elle-même, renseignez-vous auprès de votre direction ou de vos représentants du personnel.
Les jours fériés légaux sont chômés dans la quasi-totalité des structures, l'activité d'accueil du public ne nécessitant pas de continuité de service les jours fériés, contrairement à d'autres secteurs comme le médico-social ou l'hôtellerie.
Calculez vos congés payésJours acquis et indemnité correspondante selon votre ancienneté.→Le licenciement pour motif économique n'est pas rare dans ce secteur dépendant des financements publics : une baisse de subvention peut conduire à la suppression d'un poste. L'indemnité légale de licenciement s'applique dès 8 mois d'ancienneté continue.
Karim, conseiller en insertion, 7 ans d'ancienneté
Karim est licencié pour motif économique suite à la fin d'un dispositif régional non reconduit. Son salaire de référence est de 2 050 € brut (hypothèse d'exemple). Indemnité légale : 7 ans × 1/4 × 2 050 € = 3 587,50 €. Son préavis de 2 mois, s'il en est dispensé par son employeur, lui donne droit à une indemnité compensatrice de 4 100 €. Ces montants suivent la règle légale, indépendamment de toute grille conventionnelle non vérifiée dans cet exemple.
C'est l'IDCC 2190, brochure JO n° 3304. Il couvre les employeurs de missions locales et de PAIO ainsi que leurs groupements, chargés du suivi et de l'insertion des jeunes de 16 à 25 ans.
Non. Une structure d'insertion par l'activité économique ou une association d'accompagnement qui n'a pas le statut légal de mission locale ou de PAIO relève d'une autre convention. Vérifiez le statut exact de votre employeur.
C'est possible si le besoin auquel répond votre poste est en réalité permanent, malgré des financements renouvelés année après année. Le conseil de prud'hommes apprécie la situation au cas par cas, faites vérifier la vôtre.
Les groupes I à III concernent les non-cadres, du poste d'accueil au conseiller confirmé, selon le niveau d'autonomie et de responsabilité. Le groupe IV et au-delà concerne les cadres (coordinateurs, direction).
C'est fréquent dans le secteur, avec une prise en charge partielle de l'employeur, mais ce n'est pas une obligation légale uniforme : vérifiez l'accord d'entreprise ou les usages de votre structure.
Un cadre (groupe IV et au-delà) a un préavis de 3 mois, quelle que soit son ancienneté. Pour les non-cadres, le préavis varie de 2 semaines à 2 mois selon l'ancienneté.
Dernière mise à jour : 17/08/2026.