Chargé de clientèle en assurance, gestionnaire de sinistres, souscripteur, actuaire : la convention IDCC 1672 est l'une des mieux-disantes de France. 13e mois, RTT, prévoyance étendue, préavis longs, mais aussi DDA obligatoire et restructurations liées à la digitalisation du secteur.
L'assurance est l'un des secteurs financiers les plus attractifs pour les salariés en France : convention généreuse, avantages sociaux de premier plan, emplois stables. La convention 1672 couvre 150 000 professionnels, de l'employé administratif à l'actuaire confirmé, dans un secteur en profonde mutation technologique (intelligence artificielle dans l'évaluation des sinistres, InsurTech, assurance embarquée). Ces transformations ont entraîné des plans de sauvegarde de l'emploi significatifs dans certaines compagnies, un sujet que la convention doit désormais prendre en compte.
La convention s'applique aux entreprises du secteur de l'assurance et de la réassurance :
Agents généraux d'assurance : salariés ou mandataires ?
Les agents généraux d'assurance exercent un mandat d'agent commercial, ce sont des non-salariés qui représentent une ou plusieurs compagnies. Ils ne relèvent pas de la convention IDCC 1672. En revanche, les collaborateurs qu'ils emploient dans leurs cabinets peuvent relever de l'IDCC 1672 ou de la convention du commerce selon l'activité principale déclarée. Vérifiez l'IDCC sur votre bulletin si vous travaillez pour un agent général.
La convention des assurances classe les emplois en 7 niveaux, plus fins que la plupart des branches :
| Classe | Profil type | Exemples de postes |
|---|---|---|
| 1 et 2 | Employé administratif, agent de saisie | Assistante de gestion, agent de back office |
| 3 | Gestionnaire de contrats, chargé de clientèle | Gestionnaire IARD, chargé de relation client sinistres |
| 4 | Gestionnaire expert, souscripteur junior | Gestionnaire grands sinistres, souscripteur IARD junior |
| 5 | Souscripteur confirmé, chargé d'études actuarielles | Souscripteur Vie, actuaire junior, chef de projet technique |
| 6 | Expert senior, actuaire confirmé, manager | Actuaire ASA/CERA, responsable produits, directeur sinistres |
| 7 | Cadre dirigeant, directeur de département | Directeur général délégué, directeur technique |
L'assurance est connue pour être l'une des conventions les plus favorables aux salariés en France. Les avantages récurrents :
La Directive Distribution Assurance (DDA), transposée en droit français en 2018, impose à tous les salariés qui distribuent des produits d'assurance de suivre 15 heures de formation continue par an. Cette obligation concerne :
L'employeur doit financer et organiser ces formations. Un salarié qui n'a pas suivi sa DDA annuelle ne peut légalement plus exercer des actes de distribution d'assurance. Si votre employeur ne vous inscrit pas aux formations obligatoires, signalez-le à votre responsable RH, c'est un risque réglementaire pour la compagnie.
Le secteur de l'assurance traverse une vague de transformation numérique. L'intelligence artificielle analyse désormais les dossiers de sinistres, les InsurTech bousculent la distribution, les comparateurs en ligne captent une part croissante de la clientèle. Ces mutations ont entraîné des PSE significatifs dans certaines compagnies :
PSE dans les grandes compagnies : des conditions supérieures au minimum légal
Les plans de sauvegarde de l'emploi dans l'assurance (Allianz, Generali, CNP...) prévoient généralement des indemnités de licenciement économique bien au-dessus du minimum légal, parfois 1 mois par année d'ancienneté pour les longues carrières. Ils incluent souvent des congés de reclassement de 9 à 12 mois et des cellules d'outplacement. Si votre compagnie annonce un PSE, prenez le temps d'analyser toutes les mesures avec un délégué syndical.
| Classe | Ancienneté | Préavis |
|---|---|---|
| Classes 1 à 3 | Moins de 2 ans | 2 mois |
| Classes 1 à 3 | 2 ans et plus | 3 mois |
| Classes 4 et 5 | Toute ancienneté | 3 à 4 mois selon accord |
| Classes 6 et 7 (cadres) | Toute ancienneté | 4 à 6 mois selon accord |
Les indemnités dans l'assurance dépassent souvent le minimum légal grâce aux accords d'entreprise. Pour les longues carrières (plus de 15 ans), le différentiel entre le légal et le conventionnel peut représenter plusieurs mois de salaire supplémentaires. La rupture conventionnelle est moins courante dans les grandes structures (qui préfèrent les PSE) que dans les cabinets de courtage indépendants.
Estimez votre indemnité de licenciementVérifiez les barèmes de votre accord d'entreprise, souvent supérieurs au légal.→ Simuler une rupture conventionnelleMontant minimum et délai de carence avant les allocations chômage.→La convention nationale des sociétés d'assurances porte le code 1672, brochure n° 3265. Elle couvre les compagnies d'assurance, mutuelles d'assurance, réassureurs et courtiers en assurance. À ne pas confondre avec la convention de la Mutualité (IDCC 2128) qui couvre d'autres mutuelles.
Cela dépend de la nature juridique de la mutuelle. La MAIF est une mutuelle d'assurance régie par le Code des assurances, elle relève de l'IDCC 1672. En revanche, les mutuelles de santé régies par le Code de la Mutualité (comme la MGEN, la Mutuelle Générale, Harmonie Mutuelle) relèvent généralement de l'IDCC 2128 (convention de la Mutualité). Vérifiez l'IDCC sur votre bulletin de paie.
Non, uniquement pour ceux qui participent à la distribution de produits d'assurance (conseil, commercialisation, souscription). Les fonctions de back office pures (comptabilité, ressources humaines, informatique sans contact client) ne sont pas directement concernées. En revanche, tout salarié qui, même occasionnellement, conseille des clients sur des produits d'assurance doit être formé à la DDA, 15 heures par an minimum.
Non. Les agents généraux exercent sous un mandat d'agent commercial, ils sont des non-salariés. La convention IDCC 1672 ne les couvre pas eux-mêmes. En revanche, les collaborateurs qu'ils emploient peuvent en relever selon leur activité principale déclarée. Si vous travaillez dans le bureau d'un agent général, vérifiez l'IDCC mentionné sur votre bulletin.
Un PSE dans l'assurance comporte plusieurs volets négociables ou à analyser attentivement : le montant des indemnités de licenciement économique (souvent majoré par rapport au légal), la durée du congé de reclassement (de 6 à 12 mois selon les accords), les aides à la mobilité interne, les mesures de soutien à la reconversion (bilan de compétences, formation CPF abondée) et l'aide à la création d'entreprise. Les délégués syndicaux jouent un rôle clé dans cette négociation.
Les actuaires sont classés en classe 5, 6 ou 7 selon leur expérience et leurs responsabilités. Ils bénéficient des préavis longs (3 à 6 mois) et des indemnités supérieures prévues pour les classes supérieures. Leur qualification spécifique (diplôme ISFA, IA, ENSAE ou certifications internationales ASA/CERA) est reconnue dans la classification. Les actuaires expérimentés ont un fort pouvoir de négociation compte tenu de la rareté des profils et des exigences réglementaires des compagnies en matière de modélisation des risques (Solvabilité 2).
Dernière mise à jour : 05/07/2026.